Человек выплатил кредит, но банк уверяет, что долг не погашен. Почему это может произойти и как действовать?
Долг по погашенному кредиту может появиться по ряду причин.
Данные бюро кредитных историй не успели обновиться. Сведения о погашении кредита передаются в бюро в течение пяти рабочих дней. Но иногда эти сроки могут затягиваться, если какой-то из сторон необходимо перепроверить данные. По факту кредит погашен, но система еще об этом не знает.
Выход только один — делать повторные запросы, ожидая обновления системы. Как правило, вопрос решается в течение месяца. Можно сделать запрос в банк, чтобы убедиться, что организация все передала.
Вы не уведомили банк, что хотите досрочно погасить кредит. А делать это нужно в форме заявления или через интернет-банк. В ином случае деньги могут просто копиться на счете, откуда будут списывать ежемесячные платежи. Вы же в это время будете ошибочно полагать, что кредит уже закрыт.
Вы погасили не всю сумму долга. Это может произойти, если человек не проверил сумму будущего списания, положил деньги на счет, но на деле их оказалось недостаточно. Тогда платеж не проходит, а на задолженность начисляются пени.
Нужно учитывать, что оставшаяся сумма кредита может меняться, если заемщик гасит его не строго по графику, а раньше или позже!
В любом случае, чтобы избежать неприятностей, в процессе погашения кредита стоит периодически проверять выписки из банка и отслеживать списания и сумму остатка.
После того, как кредит будет выплачен, стоит взять у банка справку о погашении и сохранить. И проверить, что счет, с которого списывались платежи, закрыли.